サービスや操作に関するお問い合わせ

MORE TIGET をご利用いただき、誠にありがとうございます。

こちらはMORE TIGET(モアチゲット)のチケットに関するお問い合わせになります。

イベントの概要、当日の受付方法、チケットのキャンセルなどについてはお答えできかねますので、

オフィシャルページやイベント概要ページに記載されているチケット販売元の連絡先へお問い合わせください。

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【年末年始の休業に関するお知らせ】
誠に勝手ながら、MORE TIGETのカスタマーサポート窓口では下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。

　休業期間：2025年12月26日(金) 〜 2026年1月4日(日)

・年内のお問い合わせは 2025年12月25日(木) 15:00 まで受付いたします。
・2025年12月25日(木)15:00 以降および休業期間中にいただいたお問い合わせについては 2026年1月5日(月) 以降、順次ご対応いたします。
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※受信許可設定のお願い※

現在、MORE TIGETカスタマーサポートからのメールが正常に受信できないケースが多く発生しております。
特に携帯キャリアメール（@docomo.ne.jp／@ezweb.ne.jp／@au.com／@softbank.ne.jpなど）をご利用の場合、
迷惑メールフィルタ等によりブロックされる可能性が高くなっておりますので、

確実にご案内メールをお受け取りいただくため、下記ドメインを必ず受信許可設定いただきますようお願いいたします。
《 m.tiget.net 》

受信許可設定の方法は、ご利用のメールサービスや端末、携帯キャリアによって異なります。
詳細は、ご利用のメールサービスまたは携帯会社の公式サイトをご確認ください。

また、下記の設定が有効になっている場合もメールが届かない可能性がございますので、あわせてご確認ください。

「携帯なりすまし送信元の拒否 / インターネットからのメール拒否 / 存在しないドメインからのメール拒否 /

URL付きメール拒否 / 未承諾広告拒否 / メールの転送設定等」

《必ずご確認ください》

・受付時間は平日10:00〜17:00 (土・日・祝日および弊社休業日を除く) です。

・営業時間内にいただいたお問い合わせには、受付日から3営業日以内を目安にご回答いたします。

・営業時間外（金曜夜間や土日祝など）にいただいたお問い合わせは、翌営業日の受付扱いとなります。

・メールアドレスが不正確な場合や、お問い合わせの内容によっては回答できない場合がございます。

取得した個人情報のお取り扱いについて

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